Datenschutzrichtlinie

1. Zustimmung durch Nutzung

Wer die Seite nutzt, nimmt die hier festgehaltenen Regeln an. Sie dürfen bei Bedarf überarbeitet und in neuer Form veröffentlicht werden. Sobald das geschieht, zählt allein die aktuelle Version. Eine weitere Nutzung nach der Veröffentlichung gilt als Einverständnis. Für lediglich verlinkte Fremdseiten trägt Stake keine Verantwortung; dort greifen deren eigene Regeln. Ein kurzer Blick in die neueste Fassung vor dem Weiternutzen empfiehlt sich. Größere Anpassungen machen wir eigens sichtbar. Frühere Versionen verlieren mit der Neufassung ihre Gültigkeit.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Vorgang erfasst Stake.com unterschiedliche Arten von Daten. Manche Angaben machen Sie selbst, andere entstehen automatisch bei der Nutzung. Meist geht es um solche Angaben:

• Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse
• von Ihnen hinterlegte Vorlieben und Einstellungen
• Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• postalische Anschrift
• Ausweisnummer und amtliche Identitätsnachweise
• Standort, Endgerät und IP-Adresse
• Nutzungsdaten wie Ein- und Auszahlungen, Einsätze, VIP-Stufe und Affiliate-Kennung
• Angaben zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien

Solche Daten entstehen bei der Anmeldung, im Austausch mit Ihnen, beim Spielen und Wetten oder stammen von geprüften Partnern. Der Umfang richtet sich nach den genutzten Angeboten und Ihren freiwilligen Eingaben. Pflichtfelder sind nötig, damit Konto und gesetzliche Vorgaben funktionieren; freiwillige Felder erweitern nur den Komfort. Besonders schützenswerte Daten nutzen wir ausschließlich im gesetzlich erlaubten Rahmen. Welche Kategorie genau anfällt, ergibt sich aus dem jeweiligen Nutzungskontext. Mehr als nötig verlangen wir dabei nicht.

3. Wofür wir Daten verwenden

Die Verarbeitung bleibt fair, rechtmäßig und zurückhaltend – so, wie es der Betrieb eines lizenzierten Wettanbieters verlangt. Konkret nutzen wir Daten, um

• Ihre Identität per KYC-Prüfung zu bestätigen
• die Anmeldung abzuwickeln und das Konto zu betreuen
• die Angebote bereitzustellen und laufend zu verbessern
• für Sicherheit zu sorgen und Pflichten einzuhalten
• nach Ihrer Zustimmung Werbung zu verschicken
• Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden zu klären
• anonymisierte Auswertungen und Marktforschung zu erstellen
• steuerliche und vertragliche Vorgaben zu beachten
• auf Verdachtsfälle von Missbrauch zu reagieren
• Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren
• Vorteile aus VIP-Programm und Aktionen anzubieten

Fehlen nötige Angaben, stocken womöglich Anmeldung, Leistung oder Bearbeitung. Wir nutzen nur, was der jeweilige Zweck erfordert, und prüfen vorab die Grundlage. Fällt der Zweck weg, endet in der Regel auch die Verarbeitung. Für jeden Vorgang halten wir fest, warum die Daten gebraucht werden. Diese Nachvollziehbarkeit schützt Sie und uns gleichermaßen. Eine Verarbeitung auf Vorrat findet nicht statt.

4. Werbung und Widerspruch

Ab und zu machen wir Sie auf passende Produkte, Leistungen oder Aktionen aufmerksam. Der Weg dorthin führt über E-Mail, SMS, Telefon oder Post. Möchten Sie das nicht, genügt eine kurze Zeile an [email protected] – für alles oder für einzelne Kanäle. Wir kümmern uns rasch darum. Newsletter versenden wir bei Bedarf erst nach doppelter Bestätigung; jede Werbemail trägt einen Abmeldelink. Reine Verwaltungsnachrichten zum Konto laufen unabhängig davon weiter. Ihre Entscheidung halten wir fest und respektieren sie; ein Widerruf ist formlos möglich. Auf Wunsch hinterlegen wir Ihre Präferenzen dauerhaft im Konto. So bleiben die Einstellungen über künftige Besuche hinweg erhalten.

5. Speicherung und Weitergabe

Mit passenden Mitteln halten wir Ihre Daten korrekt und für Unbefugte unzugänglich. Wir bewahren sie auf, solange Sie unsere Dienste nutzen oder solange der Zweck, Streitfälle, Rechtsverteidigung, Prüfungen oder Gesetze es erfordern. Weitergegeben wird nur in genau bestimmten Lagen:

• innerhalb der Gruppe rund um die Medium Rare N.V. und die Marke „Stake“
• an beauftragte Dienstleister, die streng nach unseren Weisungen arbeiten
• wenn Recht oder Behörden es verlangen, etwa auf berechtigte Anfrage
• bei Verkauf, Zusammenschluss oder Umbau des Unternehmens

Jede Weitergabe bleibt rechtmäßig und schont Ihre Privatsphäre. Verlassen Daten die EU, achten wir auf passende Garantien. Was niemand mehr braucht, wird gelöscht oder dauerhaft anonymisiert. Verkauft werden Ihre Daten nicht. Beauftragte Partner dürfen sie nur für den vereinbarten Zweck einsetzen. Nach Abschluss der Aufgabe geben sie die Daten zurück oder löschen sie.

6. Wie wir Daten schützen

Kein Weg durchs Internet ist völlig abhörsicher – das liegt in der Natur der Technik. Eine absolute Sicherheit kann Stake.com daher nicht versprechen; der Versand an uns geschieht auf Ihr Risiko. Bei uns angekommen, schirmen wir die Daten mit passwortgeschützten Systemen, SSL und weiteren Vorkehrungen ab. Team, Vertreter und Auftragnehmer sind zum Stillschweigen verpflichtet. Alles, was Sie in Foren oder sozialen Medien posten, ist öffentlich und unserer Kontrolle entzogen. Melden Sie sich nach dem Spielen ab, vor allem an fremden Geräten. Der Schutz Ihrer Zugangsdaten bleibt Ihre Aufgabe – behandeln Sie sie wie einen Schlüssel. Bei Verdacht auf Fremdzugriff ändern Sie sofort das Passwort und melden sich beim Support. Unsere Vorkehrungen prüfen wir regelmäßig nach. Erkannte Schwachstellen bessern wir zeitnah aus. Ein Restrisiko bleibt, wie überall im Netz, dennoch bestehen. Sichere Passwörter und ein sorgsamer Umgang senken das Risiko deutlich.

7. Einsicht in Ihre Daten

Einsicht in die bei Stake.com gespeicherten Daten erhalten Sie über „Einstellungen“ oder per Mail an [email protected]. Wenn möglich, liefern wir sie in der gewünschten Form und in vertretbarer Zeit. Geht das nicht, finden wir gemeinsam einen anderen Weg. In gesetzlich geregelten Fällen – etwa zum Schutz anderer – dürfen wir ablehnen und begründen das schriftlich. Vorab können wir zur Sicherheit einen Identitätsnachweis verlangen. Die erste Auskunft bleibt für Sie kostenlos. Bei sehr umfangreichen oder häufigen Anfragen kann etwas mehr Zeit nötig sein. Ihre Anfrage können Sie jederzeit stellen.

8. Daten löschen lassen

Sie können verlangen, dass wir Daten löschen, sobald kein rechtlicher Grund zur weiteren Aufbewahrung mehr besteht. Grenzenlos ist das nicht: Greift eine Aufbewahrungspflicht, ist eine sofortige Löschung nicht möglich. Ihr Anliegen schicken Sie einfach an [email protected]. Sind die Fristen abgelaufen, entfernen oder anonymisieren wir die Daten; vorher schränken wir ihre Nutzung ein. Auf Wunsch bestätigen wir die erfolgte Löschung. Bis zur endgültigen Entfernung bleiben die Daten gesperrt und geschützt. Eine Begründung ist für Ihr Ersuchen nicht erforderlich.

9. So erreichen Sie uns

Bei Fragen, Auskunfts- oder Korrekturwünschen sowie Beschwerden zur Datenverarbeitung schreiben Sie an [email protected] oder öffnen Sie den Support-Chat auf der Website. Nennen Sie dabei die betroffene Konto- oder E-Mail-Adresse, dann geht es schneller. Je klarer Ihr Anliegen, desto zügiger die Antwort. Jede Anfrage behandeln wir vertraulich.

10. Übermittlung ins Ausland

Daten, die wir verarbeiten, dürfen weltweit übertragen, verarbeitet und gespeichert werden – auch jenseits von EU und EWR. Das dortige Schutzniveau kann geringer ausfallen als in Deutschland. Deshalb greifen wir auf geeignete Mittel wie Standardvertragsklauseln zurück. Wo es geht, bleiben wir im europäischen Rahmen; über die Garantien informieren wir auf Anfrage. So bleibt Ihr Schutz auch bei einer Verarbeitung im Ausland gewahrt. Die Auswahl der Empfängerländer erfolgt sorgfältig.

11. Auf welcher Grundlage wir verarbeiten

Für Menschen in Deutschland ruht die Verarbeitung auf den Grundlagen der DSGVO. Je nach Fall stützen wir uns auf:

• die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen
• berechtigte Interessen, sofern Ihre nicht überwiegen
• Ihre Einwilligung, etwa bei Werbung
• die Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Maßgeblich ist dabei insbesondere Art. 6 DSGVO. Welche Grundlage greift, hängt vom konkreten Zweck ab. In vielen Fällen kommen mehrere Grundlagen nebeneinander in Betracht.

12. Ihre Rechte und Beschwerdemöglichkeiten

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte an Ihren Daten. Dazu zählen:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher und Löschung nicht mehr nötiger Daten
• Einschränkung der Verarbeitung sowie Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zusätzlich können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), in Deutschland meist bei der Landesdatenschutzbehörde am Wohnort, am Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für die Ausübung genügt eine Nachricht an [email protected]. Berechtigte Anliegen erledigen wir fristgerecht und in der Regel kostenfrei. Unsere Angebote gelten nur für Volljährige; Minderjährige dürfen kein Konto eröffnen. Ein Nachweis Ihrer Identität kann vor der Umsetzung nötig sein. Nachteile müssen Sie durch die Ausübung Ihrer Rechte nicht befürchten.

13. Änderungen der Richtlinie

Wir passen diesen Hinweis gelegentlich an, damit er aktuelle Praxis und Pflichten abbildet. Die gültige Fassung steht immer unter https://stake.com/ und wirkt ab der Veröffentlichung. Schauen Sie hin und wieder hinein, um informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Änderung finden Sie am Seitenende. Wesentliche Neuerungen heben wir zusätzlich hervor. Die übrigen Abschnitte bleiben davon unberührt.